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Sunday, December 16, 2007

今日の MX620再交換

交換後数ヵ月でホイールのゴムが伸びる症状が再現、結局フリースピンどころか通常使用にすら支障を来す様になったLogitech (Logicool)の MX620であるが、本日販売店に出向いた所、再度交換となった。 しかし、数ヵ月で使えなくなるマウスって、考えてみると情けない。それも単純な"ゴム"素材が原因で...

これ二度目なんですけど大丈夫ですか?
ネットとかにも色々出てるんですが??

と言ってはみたが、店員さんは苦笑いするのみ。そりゃどうしようもないものね。

で、交換されたものが、例のゴム材質の改良、改善がなされている対策品である...かどうかは解らない...しかも、この商品は5年保証だから、メーカー側で抜本的対策とらない限り何度も交換になる可能性があると思うが、問題があるのを知っていて売り続けてるのだから自業自得でもある。ユーザー側が諦めて泣き寝入りするのを待つ、という作戦なのだろうか...

一個数円の部品ですら、部品屋はセットメーカーから ppm単位での不良率低減を要求され、問題を出そうものなら、不良選別、リワーク、賠償 etc... 部品屋はリスクばかりで儲からない... そういう事を知っている身として、セットメーカーなんだったら、もうすこしマトモな対応しろよ、と言いたいですねぇ...

とにかく、MX620 については、今後も経過をしつこく レポート してみたい、と思う。

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これまでの経緯 まとめ
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2007 8/19 : 購入
2007 8/20 : 使用開始
2007 9/15 : 不良交換: 1回目
2007 9/18 : 使用開始
2007 12/16 : 不良交換: 2回目
2007 12/17 : 使用開始
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つづく....